Sociality.io ile birlikte bir müşterimizin etkileşim oranını 6 ay içinde 2.5 kat arttırdık. Karmaşık metrikler yerine müşterinin rahatça anlayabileceği başlıklar halinde sunulan Sociality.io raporları sayesinde müşterinin markaya daha çok yatırım yapmasını sağladık.

Sociality.io Raporlamasından yararlanmadan önce neredeyse bir tam günümü alan sosyal medya raporlama iş kalemi, Sociality.io ile birlikte 15 dakikaya indi.

Sociality.io'ya geçmeden önce Buffer Publish kullanıyorduk. Fakat Buffer Publish yerine aynı zamanda detaylı raporlama alabildiğimiz, rakip analizi yapabildiğimiz ve kitlemizi dinleyebilmemizi sağlayan Sociality.io'ya geçmek, stratejilerimiz doğrultusunda çok daha doğru bir karar oldu.

Sociality.io ekibi ile arada aracı olmadan iletişime geçebiliyoruz ve biliyoruz ki taleplerimiz doğrudan yazılım ekibine aktarılıyor. Sık sık, hatta ayda bir ne istediğimizi, geri bildirimlerimizi soruyorsunuz ki bu sağlıklı bir iletişim kurmamız sonucunu doğuruyor. Neye ihtiyacımızın olduğunu söylemek bizim açımızdan da çok besleyici.

Sociality.io ile çalışmaya başladıktan sonra kesinlikle çalışma verimliliğimiz arttı. Paralel olarak iş yükümüz oldukça hafifledi. Bizim açımızdan neredeyse ekibimize 2 yeni kişi katılmış kadar faydalı oldu diyebilirim. Bir yandan müşterilerimizle olan onay, revizyon gibi süreçlere de faydası oldu. Hem biz hem de müşterilerimiz zamanı daha verimli kullanabiliyoruz artık.