Sociality.io'nun bana kazandırdığı vakit sayesinde içerik yazmaktan ziyade bu içeriği yaratıcı bir şekilde nasıl daha çok insana ulaştırabilirim ve bunu ne kadar daha fazla sürdürülebilir hale getirebilirime odaklanmaya başladım.’ diye devam ediyor.
5 senedir aktif olarak Sociality.io kullanıyoruz ve size bir soru sorup 10-15dk içinde cevap almadığımız bir gün dahi olmadı. Yanıt oranınız çoğu ajanstan daha iyi diyebilirim. Tüm sorularımız için hızlıca iletişime geçebilmemiz gerçekten çok güzel. Çoğu şirket ile böyle bir şansımız maalesef olmuyor.
Müşterilerimle her hafta toplantı yaparım. Bu toplantılarda son 7 günün istatistiklerini, bir önceki 7 gün ile karşılaştırırız. Eğer bu istatistikleri Sociality.io Rapor modülü üzerinden değil de manuel olarak yapsaydım, bu haftalık toplantıları ne uzun vadede gerçekleştirebilir ne de bir güne sığdırabilirdim.
Ancak insanların hayatını kolaylaştırdığınızda gerçekten onların yanında yer alabiliyorsunuz. Sociality.io da Eczacıbaşı Topluluğu’nun hayatını kolaylaştırdı ve dijital çözüm ortağımız oldu.
Sociality.io ile birlikte bir müşterimizin etkileşim oranını 6 ay içinde 2.5 kat arttırdık. Karmaşık metrikler yerine müşterinin rahatça anlayabileceği başlıklar halinde sunulan Sociality.io raporları sayesinde müşterinin markaya daha çok yatırım yapmasını sağladık.
Sociality.io Raporlamasından yararlanmadan önce neredeyse bir tam günümü alan sosyal medya raporlama iş kalemi, Sociality.io ile birlikte 15 dakikaya indi.
Sociality.io'ya geçmeden önce Buffer Publish kullanıyorduk. Fakat Buffer Publish yerine aynı zamanda detaylı raporlama alabildiğimiz, rakip analizi yapabildiğimiz ve kitlemizi dinleyebilmemizi sağlayan Sociality.io'ya geçmek, stratejilerimiz doğrultusunda çok daha doğru bir karar oldu.
Sociality.io ekibi ile arada aracı olmadan iletişime geçebiliyoruz ve biliyoruz ki taleplerimiz doğrudan yazılım ekibine aktarılıyor. Sık sık, hatta ayda bir ne istediğimizi, geri bildirimlerimizi soruyorsunuz ki bu sağlıklı bir iletişim kurmamız sonucunu doğuruyor. Neye ihtiyacımızın olduğunu söylemek bizim açımızdan da çok besleyici.
Sociality.io ile çalışmaya başladıktan sonra kesinlikle çalışma verimliliğimiz arttı. Paralel olarak iş yükümüz oldukça hafifledi. Bizim açımızdan neredeyse ekibimize 2 yeni kişi katılmış kadar faydalı oldu diyebilirim. Bir yandan müşterilerimizle olan onay, revizyon gibi süreçlere de faydası oldu. Hem biz hem de müşterilerimiz zamanı daha verimli kullanabiliyoruz artık.
