Sociality deneyimlerini anlatıyor
Author - Osman Zeren's Photo
Osman Zeren
Sosyal Medya Analisti Havas Creative Group

Havas Creative Group - Başarı Hikayesi

1999 yılında Türkiye'nin ilk dijital ajanslarından biri olarak kurulan Project House, reklam dünyasında önemli bir yere sahip. 2017 yılına geldiğimizde Havas Global bünyesine katılan ve Havas Creative Group olarak hayatına devam eden ajans; Türkiye’den Brezilya’ya, Cape Town’dan Londra’ya dünyanın en iyi markalarına 360 derece pazarlama hizmeti veren bir yapıya büründü. 100’ü aşkın çalışanı ve 30’dan fazla markası ile Sociality.io'yu en verimli şekilde kullanan müşterilerimizden biri olan Havas Creative Group’ta Sosyal Medya Data Analist’i görevini sürdüren Osman Zeren ile, Sociality.io deneyimi üzerine keyifli bir sohbet gerçekleştirdik.

5 yıllık karşılıklı güven ve hızlı çözümler

Vitra, Aktif Bank, Jacobs Turkey, Borusan Holding, Hyundai, Nestle Pure gibi ulusal ve uluslararası markalara hizmet veren Havas Creative Group; gün geçtikçe sayısı artan müşteri portföyüne ve iş yüküne bir pratik getirmek amacıyla Osman’ın da teşviğiyle yaklaşık 5 yıl önce Sociality.io ailesine katıldı.

Osman’a Sociality.io ile çalışmanın en zevkli kısımlarını sorduğumuzda bize verdiği cevaplar şunlar oldu;

5 senedir aktif olarak Sociality.io kullanıyoruz ve size bir soru sorup 10-15dk içinde cevap almadığımız bir gün dahi olmadı. Yanıt oranınız çoğu ajanstan daha iyi diyebilirim. Tüm sorularımız için hızlıca iletişime geçebilmemiz gerçekten çok güzel. Çoğu şirket ile böyle bir şansımız maalesef olmuyor.

Rapor yapmak çok daha kolay ve zevkli bir hale geliyor sayenizde. Sociality.io Rapor’un en kullanıcı dostu olan özelliği; raporun kendisi diyebilirim. Rapor çekerken istediğim noktaları seçeneklere ayırabilmek de çok önemli ve kullanışlı. Örneğin sadece etkileşim raporu çekebilirim, ya da sadece erişim özelinde bir rapor indirebilirim. Data Analist’i olarak en önemli iş kalemim rapor yapmak ve bunu tasarımsal ve yazılımsal olarak kendini yormadığın bir araç ile gerçekleştirmek işini çok rahatlatıyor ve monotonluktan uzaklaştırıyor.

Sociality.io’nun bize ve müşterilerimize sağladığı en güzel imkanlardan bir diğeri de Sosyal Medya Dinleme & Konuşma araçlarınız, bu araçlarda bazı anahtar kelimeler ile kategoriler oluşturabilmemiz ve bu dataları grafiklerle destekleyebilmeniz. Özellikle hızlı tüketim ürünleri kategorisinde çalıştığımız markalarda kullanıcı yorumları o kadar önemli oluyor ki; Sosyal Medya Dinleme aracınız sayesinde bu konulara hızlıca ulaşabiliyoruz.

Tüm ekip için pratik bir çözüm ortağı

Sociality.io'nun Yayın, Konuşma, Dinleme, Rapor ve Rakip Analizi araçlarının hepsini aktif olarak kullanan Osman ve ekibi için bir içerik takvim oluşturmak çok kolay. Mail trafiği yaratmadan, müşteriyi de panele dahil edip tüm brifing, revize ve onay işlemlerini tek bir alandan ilerletmek oldukça pratik bir hale gelmiş.

Pandeminin başladığı ilk günlerde; değişen dijital iletişimin rakip markalar tarafından nasıl ele alındığını görebilmek adına Osman, uzunca bir süre Rakip Analizi aracımız üzerinde vakit geçirmiş. ‘Kriz anlarında, bu krizi yönetebilmek için de Rakip Analizi epey yardımcı. 'Markanın yararına ya da zararına neler söylenmiş?’, ya da ‘biz ne yapmışız da ne olmuş?’, ‘diğer markalar neler yapmış?’ gibi sorularımızı, Sociality.io üzerinden yakalayıp ve hatta bunu belirlediğimiz tarih aralıklarında karşımıza çıkarabilmemiz ve müşteriye sunabilmemiz ajans olarak en büyük artılarımızdan.’ diye de ekliyor.

Osman’a bizimle görüşlerini paylaştığı ve bize vakit ayırdığı için buradan da çok teşekkür ederiz!

Facebook Twitter Linkedin